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POLÍTICA DE REEMBOLSOS

UNA VEZ REALIZADA Y CONFIRMADA LA RESERVA, EL CLIENTE CONTARÁ CON 10 DÍAS HÁBILES A PARTIR DE QUE LA RESERVA HAYA SIDO CONFIRMADA, PARA SOLICITAR CUALQUIER REEMBOLSO.

SI EL SERVICIO FUE PROPORCIONADO EN SU TOTALIDAD, LA COMUNIDAD MEXICANA DE DANZATERAPIA NO PODRÁ REALIZAR EL REEMBOLSO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS. SI EL REEMBOLSO FUERA SOLICITADO CON 15 DÍAS NATURALES DE ANTICIPACIÓN A LA CLASE Y/O TALLER, SE REALIZARÁ UN REEMBOLSO DEL 100%. SI EL REEMBOLSO FUERA SOLICITADO CON UN TIEMPO MENOR A LOS 15 DÍAS NATURALES DE ANTICIPACIÓN A LA CLASE Y/O TALLER, SE REALIZARÁ UN REEMBOLSO DEL 50% CONSIDERANDO LOS COSTOS, GASTOS E INVERSIONES QUE LA COMUNIDAD MEXICANA DE DANZATERAPIA YA HUBIERA REALIZADO EN PRO DE LLEVAR A CABO LA CLASE Y/O EL TALLER. SI EL CLIENTE HUBIERA REALIZADO LA RESERVA A TRAVÈS DE UNA PLATAFORMA DE PAGO COMO MERCADOPAGO O STRIPE, LA COMUNIDAD MEXICANA DE DANZATERAPIA MEXICANA SE RESERVARÀ EL DERECHO DE REALIZAR LAS DEDUCCIONES CORRESPONDIENTES A COMISIONES POR USO DE PLATAFORMAS DE PAGO.

PARA PODER REALIZAR EL REEMBOLSO ES NECESARIO QUE EL CLIENTE NOS COMPARTA UN CORREO INDICANDO EL NÚMERO DE RESERVA, NOMBRE DEL CURSO Y/O TALLER, SUS DATOS (NOMBRE Y CORREO ELECTRÓNICO) NÚMERO DE CLABE BANCARIA ESTANDARIZADA (CLABE) O MÈTODO DE PAGO QUE UTILIZÓ Y LA RAZÓN POR LA QUE DESEA EL REEMBOLSO. ESTA INFORMACIÓN DEBERÀ SER ENVIADA AL CORREO: CMDANZATERAPIA@GMAIL.COM.

LA COMUNIDAD MEXICANA DE DANZATERAPIA COMPARTIRÁ VÍA CORREO ELECTRÓNICO LOS DETALLES DEL REEMBOLSO, ASÍ COMO, LOS DATOS DE SEGUIMIENTO DEL MISMO, SIENDO RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE DAR SEGUIMIENTO AL DEPÓSITO. LA COMUNIDAD MEXICANA DE DANZATERAPIA NO SERÁ RESPONSABLE POR COMISIONES, COSTOS DIRECTOS O INDIRECTOS QUE EL BANCO Y/O PLATAFORMA PUDIERA COBRAR POR ESTA TRANSACCIÒN.

LA COMUNIDAD  MEXICANA DE DANZATERAPIA SE RESERVA EL DERECHO A REALIZAR EL REEMBOLSO EN UNA SOLA EXHIBICIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS SOLICITADOS, YA QUE EN CASO DE QUE ALGÚN EVENTO SE ENCUENTRE EN ALGUNA CONDICIÓN COMO LAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE, LA COMUNIDAD MEXICANA DE DANZATERAPIA BUSCARÁ LA FORMA DE NO AFECTAR AL CLIENTE NI LA INVERSIÓN YA REALIZADA PARA LLEVAR A CABO EL EVENTO.

UNA VEZ CONCLUIDOS LOS 20 DÍAS HÁBILES, LA COMUNIDAD MEXICANA DE DANZATERAPIA NO ESTARÁ OBLIGADA A REEMBOLSAR O SUSTITUIR CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS.  EN CASO DE SOLICITAR UN REEMBOLSO, EL CLIENTE DEBERÁ ENVIAR UN CORREO A LA DIRECCIÓN DE CONTACTO SOLICITANDO EL REEMBOLSO DE SU RESERVA Y SIGUIENDO LOS PASOS ANTES MENCIONADOS.

TODOS LOS REEMBOLSOS SE REALIZARÁN A UNA CUENTA BANCARIA O REEMBOLSO DIRECTO EN PLATAFORMA DE PAGO (LO QUE MÀS SEA CONVENIENTE POR CADA CASO). EN CASO DE QUE LA COMUNIDAD MEXICANA DE DANZATERAPIA OPTE POR REALIZAR EL REEMBOLSO VÍA TRANSFERENCIA BANCARIA, SERÀ RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE PROPORCIONAR DICHA INFORMACIÒN. ESTE PROCESO PUEDE TARDAR UN MÁXIMO DE 14 DÍAS A PARTIR DE LA SOLICITUD. LA COMUNIDAD MEXICANA DE DANZATERAPIA RECOMIENDA QUE EN CASO DE REQUERIR UN REEMBOLSO, ESTE PUEDA REALIZARSE CON AL MENOS 15 DÍAS DE ANTICIPACIÓN AL EVENTO Y CON ESTO NO AFECTAR LOS SERVICIOS, RESERVAS Y EXPERENCIA DEL CLIENTE.

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